Méthodes de conception centrée utilisateur, de l’empathie au prototype
Une série de cours pour maîtriser le Design Thinking : comprendre vos utilisateurs, cartographier leurs parcours, générer des idées créatives et prototyper rapidement. Chaque chapitre est un guide pratique avec des méthodes, templates et exercices.
Comprendre la méthodologie Design Thinking : ses origines (Stanford d.school, IDEO), les 5 phases, le modèle du Double Diamant, et quand l'appliquer pour innover.
Apprenez à créer des empathy maps et des personas fondés sur des données réelles pour orientér vos décisions de design.
Apprendre a créer des expérience maps, des service blueprints et des user journey maps pour révèler les points de friction et les opportunités d'amélioration dans le parcours utilisateur.
Les méthodes d'idéation structurées vont bien au-delà du brainstorming classique. Découvrez les techniques de divergence et de convergence qui permettent de générer des solutions innovantes et de sélectionner les meilleures idées.
Comprendre les différents niveaux de fidélité du prototypage et maîtriser le cycle itératif pour concevoir des produits centrés utilisateur plus rapidement.